Preguntas frecuentes

¿Pueden recuperar mi bóveda si lo olvido todo?

No. La bóveda se cifra con claves derivadas de su contraseña maestra o de su kit de emergencia. No poseemos ni una ni otro. Es el precio del conocimiento cero, y lo decimos desde la creación de la bóveda.

¿Qué ve exactamente el servidor?

Su correo electrónico, un hash de la clave de autenticación, los parámetros públicos de derivación, blobs cifrados, el nombre y la plataforma de sus dispositivos, las fechas de actividad. Ninguna contraseña, ningún contenido, ningún nombre de elemento. Consulte Local o Cloud.

¿Rempar es gratis?

El modo Local es gratis y completo. El modo Cloud es una suscripción con 30 días de prueba. Consulte los precios.

¿Qué ocurre al terminar la suscripción?

La sincronización se detiene, nada más. La bóveda permanece completa y utilizable en cada dispositivo. Puede volver al modo local o suscribirse de nuevo.

¿La 2FA es obligatoria?

Recomendada para todas las cuentas Cloud, obligatoria para los administradores de Rempar. Funciona con Google Authenticator y cualquier aplicación TOTP. Consulte 2FA Google Authenticator.

¿Puedo importar desde otro gestor?

La importación CSV y la importación desde exportaciones .rempart están en fase de finalización. Los formatos 1Password, Bitwarden y KeePass llegarán después.

¿Puedo exportar mis datos?

La exportación cifrada .rempart protege el archivo con su contraseña maestra. Se ofrecerá una exportación CSV en claro con una advertencia explícita.

¿Dónde están los servidores?

En la Unión Europea. Las copias de seguridad están cifradas y se conservan 30 días.

¿Rempar funciona sin conexión?

Sí, siempre. La bóveda es local. La sincronización se reanuda al reconectarse.

¿Se bloquean las capturas de pantalla?

En Android, sí (FLAG_SECURE). En iOS y macOS, el sistema no lo permite; Rempar oculta su contenido en el selector de aplicaciones y vuelve a ocultar los secretos tras 30 segundos.

¿Cómo informar de un problema de seguridad?

security@rempar.org. Respuesta en 48 horas.

¿Por qué "rempart" aparece en las cadenas técnicas?

El producto se llamaba Rempart antes de convertirse en Rempar. Las cadenas del protocolo (rempart/...) y el identificador de aplicación están congelados para no romper nunca una bóveda existente.


¿Una pregunta sin respuesta aquí? support@rempar.org